La entrega se realiza en un plazo aproximado de 2 a 4 días laborables desde la fecha de envío.

Si hay retrasos (algo poco frecuente), suelen deberse a que los paquetes son voluminosos y, a menudo, numerosos, o a incidencias del transportista (huelgas, imprevistos logísticos) o condiciones meteorológicas adversas.

Pero no te preocupes: en el seguimiento del envío encontrarás siempre todas las actualizaciones sobre el recorrido de tu pedido. Y si tienes cualquier duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Puedes comprobar el estado de tu envío en cualquier momento utilizando el enlace de seguimiento incluido en el correo electrónico de confirmación del envío. Si es necesario, el transportista se pondrá en contacto contigo. Para cualquier información adicional, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente o con el transportista.

Para solicitar una fecha específica de entrega puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente o directamente con el transportista.

La entrega se realiza solo a pie de calle.