Devoluciones y reembolsos

Países en los que es posible realizar la devolución

Italia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Liechtenstein, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Principado de Mónaco, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Rumanía, San Marino, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Hungría

¿Qué tipos de devoluciones aceptamos?

Aceptamos devoluciones para artículos dañados o en caso de que no estés satisfecho con tu compra.

Cómo recibirás la etiqueta de devolución:

Te enviaremos la etiqueta de devolución nada más organizar el envío. Te pedimos amablemente que descargues el PDF, lo imprimas y lo entregues directamente al transportista de referencia.

¿De cuánto tiempo dispones para devolver un producto?

El límite máximo es de (30) treinta días desde la entrega de la mercancía.

¿Cómo debe presentarse el producto para la devolución?

La mercancía debe devolverse nueva, intacta y dentro del embalaje original.

¿Se aplican comisiones de reposición?

No, no se aplican comisiones

¿A cuánto ascienden los gastos de devolución?

En caso de producto defectuoso, la devolución es gratuita. En caso de insatisfacción, los gastos serán a cargo del cliente. Nuestro Servicio de Atención al Cliente te comunicará el importe.

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