Devoluciones y reembolsos

Nuova collezione primavera
Países en los que es posible realizar la devolución

Italia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Liechtenstein, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Principado de Mónaco, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Rumanía, San Marino, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Hungría

¿Qué tipos de devoluciones aceptamos?

Aceptamos devoluciones para artículos dañados o en caso de que no estés satisfecho con tu compra.

¿Cómo puedes realizar la devolución de los productos?

Puedes devolver la mercancía de forma autónoma (enviándola a: Mobili Fiver - Via A. Manzoni, 27 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Italia - [email protected]), proporcionándonos el número de seguimiento del envío de devolución; o nosotros organizaremos la devolución por ti: nos encargaremos tanto del envío como de la elección del transportista. Es necesario que la mercancía sea llevada a pie de calle para proceder con la devolución.

Contáctanos abriendo un ticket aquí, para sustitución o reembolso.

Cómo recibirás la etiqueta de devolución:

Te enviaremos la etiqueta de devolución nada más organizar el envío. Te pedimos amablemente que descargues el PDF, lo imprimas y lo entregues directamente al transportista de referencia.

¿De cuánto tiempo dispones para devolver un producto?

El límite máximo es de (30) treinta días desde la entrega de la mercancía.

¿Cómo debe presentarse el producto para la devolución?

La mercancía debe devolverse nueva, intacta y dentro del embalaje original.

¿Se aplican comisiones de reposición?

No, no se aplican comisiones

¿A cuánto ascienden los gastos de devolución?

En caso de producto defectuoso, la devolución es gratuita. En caso de insatisfacción, los gastos serán a cargo del cliente. Nuestro Servicio de Atención al Cliente te comunicará el importe.

Do all of your products have a warranty? 

Our products are covered by a 2-year warranty. In order for your rights to be exercised, the products must have been used correctly, with due diligence and in accordance with their intended use and the enclosed directions, and upon presentation of the purchase invoice.