Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de 2 años.

La extensión de garantía te ofrece la misma protección y tranquilidad durante más tiempo:

• Si compras en Europa: +3 años adicionales
• Si compras en Estados Unidos: +1 año adicional

La ampliación solo puede comprarse en el momento del pedido del producto y se aplica exclusivamente al producto específico para el que se compra.
La cobertura de la ampliación de garantía comienza al expirar la garantía legal.

N.B.: La ampliación de garantía no contribuye a alcanzar el umbral para la entrega gratuita.

La ampliación garantiza la sustitución del producto o de sus piezas defectuosas en caso de:

• Defectos de fabricación o de conformidad
• Averías no atribuibles a daños accidentales
• Problemas relacionados con la producción

La ampliación de garantía no cubre los daños causados por uso indebido, modificaciones no autorizadas o daños derivados de accidentes, transportes incorrectos o exposición a condiciones ambientales extremas.

If you believe your item is covered under warranty, please contact our Customer Support team via this page: https://xhnecc-4y.myshopify.com/en-us/pages/customer-support

Provide your order number, photos of the issue, and a brief description. Our team will assess your claim and, if eligible, may offer replacement parts, a full replacement, or another appropriate solution at our discretion.

1-Year Extended Warranty

If you purchase the 1-Year Extended Warranty, it adds 12 months of additional coverage that mirrors the original limited warranty, starting from the end of the 2-year standard period.

The extended warranty is only available at the time of purchase and applies solely to the product it is bought for.

It provides peace of mind for a full 3 years from delivery (2 year limited + 1 years extended).

The exclusions are the same as those listed under "What Our Warranty Does NOT Cover" above. Extended coverage does not apply to misuse, accidental damage, or conditions beyond the intended use.

This warranty is provided in lieu of all other express warranties.Implied warranties, including merchantability and fitness for a particular purpose, arelimited to the durationof this limited warranty to the extent permitted by law.