Vrácení a refundace

Země, ve kterých jsou vrácení akceptována

Itálie, Rakousko, Belgie, Bulharsko, Kypr, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Irsko, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Lichtenštejnsko, Malta, Norsko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Monacké knížectví, Spojené království, Česká republika, Slovensko, Rumunsko, San Marino, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Maďarsko

Jaké typy vrácení akceptujeme?

Přijímáme vrácení poškozeného zboží nebo pokud nejste spokojeni se svým nákupem.

Jak můžete produkt vrátit?

Zboží můžete vrátit sámi (zasláním na adresu: Mobili Fiver - Via A. Manzoni, 27 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Itálie - [email protected]) a poskytnout nám sledovací číslo zásilky; nebo vrácení zorganizujeme za vás: postaráme se jak o přepravu, tak o výběr přepravce. Zboží musí být doneseno na úroveň ulice, aby mohlo být vrácení zpracováno.

Kontaktujte nás otevřením tiketu zde, pro výměnu nebo vrácení peněz.

Jak obdržíte štítek pro vrácení:

Štítek pro vrácení vám zašleme, jakmile bude zásilka zorganizována. Prosíme vás, abyste PDF stáhli, vytiskli a předali přímo příslušnému přepravci.

Kolik času máte na vrácení produktu?

Maximální lhůta je třicet (30) dní od doručení zboží.

V jakém stavu musí být produkt pro vrácení?

Zboží musí být vráceno nové, nepoškozené a v původním obalu.

Účtují se poplatky za navrácení zboží na sklad?

Ne, žádné poplatky se neúčtují.

Kolik činí náklady na vrácení?

Pokud je produkt vadný, vrácení je zdarma. V případě nespokojenosti hradí náklady zákazník. Náš zákaznický servis vás informuje o výši částky.