Zwroty i refundacje

Kraje, w których przyjmujemy zwroty

Włochy, Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Irlandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Liechtenstein, Malta, Norwegia, Holandia, Polska, Portugalia, Księstwo Monako, Wielka Brytania, Czechy, Słowacja, Rumunia, San Marino, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Węgry

Jakie rodzaje zwrotów przyjmujemy?

Przyjmujemy zwroty uszkodzonych produktów lub w przypadku niezadowolenia z zakupu.

Jak zwrócić produkt?

Możesz zwrócić produkt samodzielnie (wysyłając go na adres: Mobili Fiver - Via A. Manzoni, 27 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Włochy - [email protected]), podając nam numer śledzenia przesyłki zwrotnej; albo my zorganizujemy zwrot za Ciebie: zajmiemy się zarówno wysyłką, jak i wyborem kuriera. Towar musi być wystawiony na poziomie ulicy, aby zwrot mógł zostać zrealizowany.

Skontaktuj się z nami, otwierając zgłoszenie tutaj, w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Jak otrzymasz etykietę zwrotną:

Wyślemy Ci etykietę zwrotną, jak tylko wysyłka zostanie zorganizowana. Prosimy o pobranie pliku PDF, wydrukowanie go i przekazanie bezpośrednio odpowiedniemu kurierowi.

Ile czasu masz na zwrot produktu?

Maksymalny termin to trzydzieść (30) dni od dostawy towaru.

W jakim stanie musi być produkt, aby można go zwrócić?

Towar musi zostać zwrócony jako nowy, nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.

Czy naliczane są opłaty za ponowne zmagazynowanie?

Nie, nie naliczamy żadnych opłat.

Ile wynoszą koszty zwrotu?

Jeśli produkt jest wadliwy, zwrot jest bezpłatny. W przypadku niezadowolenia koszty pokrywa klient. Nasz zespół obsługi klienta poinformuje Cię o wysokości kosztów.