Returer og refusjoner

Land der returer godtas

Italia, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kypros, Kroatia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Irland, Latvia, Litauen, Luxembourg, Liechtenstein, Malta, Norge, Nederland, Polen, Portugal, Fyrstedømmet Monaco, Storbritannia, Tsjekkia, Slovakia, Romania, San Marino, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Ungarn

Hva slags returer godtar vi?

Vi godtar returer for skadede varer eller hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt.

Hvordan kan du returnere et produkt?

Du kan returnere varen selv (ved å sende den til: Mobili Fiver - Via A. Manzoni, 27 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Italia - [email protected]) og gi oss sporingsnummeret for returforsendelsen; eller vi organiserer returen for deg: vi tar hånd om både forsendelsen og valg av transportør. Varene må bringes ned til gateplan for at returen skal kunne behandles.

Kontakt oss ved å åpne en sak her, for ombytting eller refusjon.

Hvordan du vil motta returetiketten:

Vi sender deg returetiketten så snart forsendelsen er organisert. Vi ber deg vennligst laste ned PDF-filen, skrive den ut og gi den direkte til den aktuelle transportøren.

Hvor lang tid har du til å returnere et produkt?

Maksimal frist er tretti (30) dager fra levering av varene.

Hvilken tilstand må produktet være i for å kunne returneres?

Varene må returneres nye, uskadde og i originalemballasjen.

Belastes det et gebyr for retur til lager?

Nei, det belastes ingen gebyrer.

Hvor mye kommer returkostnadene til å utgjøre?

Hvis produktet er defekt, er returen gratis. Ved misnøye bæres kostnadene av kunden. Vårt kundeserviceteam vil informere deg om beløpet.