Retours et remboursements

Nuova collezione primavera
Pays dans lesquels il est possible d'effectuer un retour

Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Liechtenstein, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Principauté de Monaco, Royaume-Uni, Rép. Tchèque, Rép. Slovaque, Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Hongrie

Quels types de retours acceptons-nous ?

Nous acceptons les retours pour les articles endommagés ou si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.

Comment pouvez-vous effectuer le retour des produits ?

Vous pouvez retourner la marchandise de manière autonome (en l'envoyant à : Mobili Fiver - Via A. Manzoni, 27 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Italie - [email protected]), en nous fournissant le numéro de suivi de l'expédition de retour ; ou nous organiserons le retour pour vous : nous nous occuperons de l'expédition et du choix du transporteur. Il est nécessaire que la marchandise soit amenée au rez-de-chaussée pour procéder au retour.

Contactez-nous en ouvrant un ticket ici, pour remplacement ou remboursement.

Comment vous sera fournie l'étiquette de retour :

Nous vous enverrons l'étiquette de retour dès que nous aurons organisé l'expédition. Nous vous demandons gentiment de télécharger le PDF, de l'imprimer et de le remettre directement au transporteur de référence.

De combien de temps disposez-vous pour retourner un produit ?

La limite maximale est de (30) trente jours à compter de la livraison de la marchandise.

Comment le produit doit-il se présenter pour le retour ?

La marchandise doit être retournée neuve, intacte et dans son emballage d'origine.

Des frais de restockage sont-ils appliqués ?

Non, aucun frais n'est appliqué

À combien s'élèvent les frais de retour ?

En cas de produit défectueux, le retour est gratuit. En cas d'insatisfaction, les frais seront à la charge du client. Notre Service Client vous communiquera le montant.