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de 100€ a 250€ | 13,90€ |
de 251€ a 399€ | 18,90€ |
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TIEMPOS DE ENVÍO
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La media de los tiempos de envío es de 4 a 5 días hábiles. Sin embargo, no se garantiza 100 %: puede variar según el lugar de entrega, las dificultades logísticas, los días festivos o de rebajas. Los tiempos de envío indicados son ESTIMADOS, ya que se basan en el historial de envíos anteriores. Por ello, podrían estar sujetos a anticipos o retrasos por causas ajenas a Mobili Fiver.
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En la fase de pago, selecciona el envío pospuesto y elige la fecha que prefieras para poder recibir los productos cuando te sea más conveniente.
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ENVÍO DE LA MERCANCÍA
Recibirás una notificación por email con el número de seguimiento en cuanto los productos hayan sido enviados.
En caso de que no puedas recibir el pedido, quieras cambiar la dirección de entrega o vayas a estar ausente, deberás comunicárselo INMEDIATAMENTE al Servicio de Atención al Cliente para poder informar a la empresa de transporte y reprogramar la entrega. Si no se produce esta comunicación, los posibles gastos de almacenamiento correrán a cargo del cliente (en el caso de información "importante", recomendamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente, especificando el número del pedido).
La mercancía en STOCK almacenada por el mensajero por imposibilidad reiterada de entrega queda a disposición del cliente por un máximo de 5 días hábiles. Pasado este plazo, el pedido será anulado. En este caso, los artículos se devolverán al remitente y el pedido se reembolsará parcialmente al cliente: los gastos de envío y el almacenamiento de los productos se deducirán del importe reembolsado.
QUÉ HACER EN LA ENTREGA
Durante la entrega, es fundamental que:
- Compruebes el número de bultos entregados y revises que el aspecto exterior de los mismos corresponda con lo indicado en la factura enviada por correo electrónico durante el proceso de confirmación del envío.
- No tires el embalaje hasta comprobar el estado del producto. Si el producto está dañado o no cumple con los requisitos que debería y has tirado el embalaje, la devolución NO es posible.
- Compruebes que todo el embalaje, incluida la cinta de cierre, está intacto y no ha sido manipulado. En caso de que haya sido manipulado, consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.