Rücksendungen und rückerstattungen

Länder, in denen wir rücksendungen entgegennehmen können:

ITALIEN, ÖSTERREICH, BELGIEN, BULGARIEN, ZYPERN, KROATIEN, DÄNEMARK, ESTLAND, FINNLAND, FRANKREICH, DEUTSCHLAND, GRIECHENLAND, IRLAND, LETTLAND, LITAUEN, LUXEMBURG, LIECHTENSTEIN, MALTA, NORWEGEN, NIEDERLANDE, POLEN, PORTUGAL, MONACO, GROSSBRITANNIE, TSCHECHISCHE REP., SLOWAKEI, RUMÄNIEN, SAN MARINO REP., SLOWENIEN, SPANIEN, SCHWEDEN, SCHWEIZ, UNGARN


Welche arten von rücksendungen akzeptieren wir?

Wir akzeptieren Rücksendungen für beschädigte Artikel und für den Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.


Wie können sie produkte zurückgeben?

Sie können die Ware selbständig zurücksenden, indem Sie uns die Sendungsverfolgung der Rücksendung mitteilen (Mobili Fiver - Via A. Manzoni, 27 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Italia - support@mobilifiver.com), oder wird die Rückgabe von uns organisiert: Wir kümmern uns sowohl um den Versand als auch um die Wahl des Kurierdienstes. Für die Rücksendung muss die Ware auf Straßenniveau gebracht werden.

Wenden Sie sich an uns, indem Sie ein Ticket, schreiben, um Ersatz oder Rückerstattung zu erhalten.


Wie erhalte ich die rücksendeetiketten?

Wir senden Ihnen die Rücksendeetiketten unmittelbar nach der Organisation der Sendung zu. Wir bitten Sie, die PDF-Datei herunterzuladen, auszudrucken und dem Spediteur persönlich zu übergeben.


Wie viel zeit haben sie für die rückgabe eines produkts?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.


Wie muss das produkt bei der rückgabe präsentiert werden?

Die Ware muss neu, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.


Berechnen sie rücknahmegebühren?

Nein


Wie hoch sind die rücksendekosten?

Im Falle eines defekten Produkts ist die Rücksendung kostenlos. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, werden Ihnen die Kosten in Rechnung gestellt. Unser Kundendienst wird Sie über den Betrag informieren.

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