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Mobili Fiver S.r.l. - Política de privacidad

 

 

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación, que están vinculados a esta política de privacidad.

 

  • Controlador de datos personales
  • Qué datos personales de los clientes se recogen
  • ¿Con qué fines trata Mobili Fiver S.r.l. sus datos personales?
  • ¿Cómo se gestionan las cookies y otras herramientas de identificación?
  • ¿Mobili Fiver S.r.l. revela sus datos personales a terceros?
  • ¿Cómo se garantiza la seguridad de sus datos personales?
  • ¿Cómo se gestiona la publicidad?
  • ¿A qué datos puede acceder?
  • ¿Qué opciones tiene?
  • ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
  • Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea Base jurídica
  • Contactos, avisos y reseñas

 

Controlador de datos personales

El responsable del tratamiento de datos es:
Mobili Fiver S.r.l.
via O. Bottecchia 6
Pasiano di Pordenone (PN) Italia
Código fiscal y de IVA 01391580931
Rea: PN – 73287
[email protected]

 

¿Qué datos personales de los clientes se recogen?


Recogemos sus datos personales para ofrecer y mejorar continuamente nuestros servicios.

Las categorías de datos personales que recopilamos se enumeran a continuación:

Datos que usted nos proporciona directamente:

Usted nos proporciona sus datos cuando:

  • usted busca productos o servicios en nuestro sitio;
  • añadir o eliminar un artículo de la cesta o realizar un pedido;
  • proporcionar datos en su sección de perfil;
  • comunicarse con nosotros por chat, teléfono, correo electrónico o de otro modo;
  • rellenar un cuestionario, un formulario de ayuda;

Actuando de la misma manera, usted puede proporcionarnos los siguientes datos:

  • su nombre
  • su dirección y número de teléfono;
  • sus datos de pago;
  • tu edad;
  • su información de localización;
  • su dirección IP;
  • los nombres, direcciones y números de teléfono en las direcciones de envío;
  • su número de IVA;

Datos que se recogen automáticamente:

Recogemos y almacenamos automáticamente ciertas categorías de datos sobre su uso de nuestro sitio web mediante el uso de "cookies" y obtenemos ciertos tipos de datos cuando su navegador o dispositivo accede a nuestro sitio o a otros contenidos proporcionados por, o en nombre de, Mobili Fiver S.r.l. en otros sitios web.

Recogemos y analizamos datos como, por ejemplo:

  • la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet;
  • su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseñas;
  • el país desde el que se conecta con su dispositivo u ordenador;
  • información sobre su interacción con el contenido, como la descarga de contenidos;
  • la ruta completa de la URL (Localizadores Uniformes de Recursos) (incluyendo la fecha y la hora); el número de cookies;
  • los productos y/o contenidos que ha visto o buscado;
  • los tiempos de carga de las páginas, la duración de su navegación en determinadas páginas y la información sobre la interacción con las mismas
  • los números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de atención al cliente;

 


¿Con qué fines trata Mobili Fiver S.r.l. sus datos personales?

 

Tratamos sus datos personales para realizar, proporcionar y mejorar nuestros servicios. Estos propósitos incluyen:

Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos su información personal para recibir y procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre sus pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.


Publicidad. Utilizamos información como sus interacciones con nuestro sitio; no utilizamos información personal identificable para mostrarle publicidad basada en intereses.

 

Prevención del fraude y del riesgo de crédito. Tratamos los datos personales para evitar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes.

 

Cumplir con las obligaciones legales. En algunos casos recogemos y utilizamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

 

Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted sobre el servicio que ha solicitado a través de diversos canales (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, chat, etc.).

 

Fines para los que pedimos su consentimiento. También podemos pedirle su consentimiento para procesar sus datos personales para fines específicos que le comunicaremos. Cuando consienta que tratemos sus datos personales para un fin específico, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de tratar sus datos para ese fin.

 


¿Cómo se gestionan las cookies y otras herramientas de identificación?

 

Utilizamos "cookies" y otras herramientas similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio, para proporcionar nuestros servicios y para entender cómo los clientes utilizan nuestro sitio para hacer negocios. Para más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

 

¿Mobili Fiver S.r.l. revela sus datos personales a terceros?

 

Los datos relativos a nuestros clientes son un componente fundamental de nuestro negocio y no vendemos ni cedemos a terceros los datos personales de nuestros clientes.

Mobili Fiver S.r.l. comunica los datos personales de sus clientes sólo a terceros proveedores estrictamente relacionados con la prestación de los servicios solicitados, que están sujetos o sometidos a procedimientos que proporcionan protecciones similares a las descritas en esta Política de Privacidad.

Terceros proveedores de servicios: utilizamos otras empresas y personas para realizar ciertas actividades en nuestro nombre, como la entrega de paquetes, el envío de correos electrónicos o la tramitación de pagos. Estos terceros proveedores de servicios sólo tienen acceso a la información personal que les es necesaria para realizar sus actividades, pero no tratarán la información que les llegue para ningún otro fin. Además, estos terceros están obligados a tratar los datos personales de los que tengan conocimiento de acuerdo con esta Política de Privacidad y la normativa de protección de datos aplicable.

En los casos distintos de los enumerados anteriormente, se le informará siempre que sus datos personales se compartan con terceros y tendrá la oportunidad de elegir si permite o no dicha divulgación a terceros.

 


¿Cómo se garantiza la seguridad de sus datos personales?


Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando protocolos y programas de encriptación.
Nuestros sistemas están diseñados pensando en su seguridad y privacidad.
Adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y organizativas en relación con la recogida, el almacenamiento y la comunicación de los datos personales de nuestros clientes.
Es importante que tome las medidas adecuadas para evitar el acceso no autorizado a su contraseña y a sus ordenadores, dispositivos y aplicaciones.


¿A qué datos personales puede acceder?


Puede acceder a los siguientes datos desde la sección Su perfil del sitio web:

  • su nombre y apellido
  • su dirección de correo electrónico
  • su contraseña
  • su dirección
  • sus direcciones de envío
  • su historial de pedidos y su estado
  • su cesta de la compra actual si no se convierte en un pedido;

 

¿Qué opciones tiene?

 

Si tiene alguna pregunta u objeción sobre cómo recogemos y procesamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Puede optar por no facilitar determinados datos, pero si lo hace, es posible que no podamos tramitar su solicitud.

Si desea navegar por nuestros sitios web sin que su actividad de navegación se asocie a su cuenta, puede hacerlo cerrando la sesión de su cuenta y desactivando las cookies en su navegador.

Cuando usted nos permite tratar sus datos personales para un fin específico, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, dejaremos de procesar sus datos para ese fin específico.

Además, de acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de sus datos personales y a ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte o solicitar, en determinados casos, la restricción del tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, Escribe aquí.

 


¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?


Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines descritos en esta Política de Privacidad, según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y contables, o según se le notifique. Por ejemplo, guardamos su historial de transacciones para que pueda revisar las compras que ha realizado (y repetir los pedidos si lo desea) y a qué direcciones ha solicitado que se le envíen los pedidos, y para mejorar la idoneidad de los productos y contenidos que recomendamos.

 

Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea Base jurídica

El artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea exige que nuestro tratamiento de datos personales esté basado en una base legal. Las bases jurídicas que utilizamos dependen de la finalidad específica para la que tratamos los datos personales.
Utilizamos las siguientes bases legales para el tratamiento de los datos personales:

Consentimiento (1):


Suscripción al boletín y aceptación de la privacidad

 

Cumplimiento de obligaciones contractuales o medidas precontractuales (2)


Ejecución de un contrato cuando le proporcionamos productos o servicios, o nos comunicamos con usted sobre ellos. Esta base legal incluye el uso de sus datos personales para recibir y procesar pedidos, proporcionar productos y servicios y procesar pagos.

 

Obligaciones legales a las que está sujeto el responsable del tratamiento (3)


Emisión de la factura de compra, comunicación a los respectivos organismos nacionales del iva correspondiente

 

Interés legítimo superior del responsable del tratamiento o de los terceros a los que se comunican los datos (4)


Interés legítimo del negocio y protección de los intereses de nuestros clientes cuando mejoramos nuestros servicios, cuando detectamos y prevenimos el fraude y el abuso para proteger la seguridad de nuestros clientes, la nuestra o la de terceros y cuando le proporcionamos publicidad basada en sus intereses.
Cuando usted autoriza el tratamiento de sus datos personales para un fin específico, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos para ese fin.

 


Contacto, avisos y reseñas


Si tiene alguna pregunta sobre cómo Mobili Fiver S.r.l. utiliza y procesa los datos personales o desea ponerse en contacto, envíenos un correo electrónico a [email protected] con una descripción del asunto que desea plantear y haremos todo lo posible para ayudarle.

 

Última actualización: 9 de agosto de 2021

 

 

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