Retourzendingen en terugbetalingen

Landen waar we kunnen retournere

ITALIË, OOSTENRIJK, BELGIË, BULGARIJE, CYPRUS, KROATIË, DENEMARKEN, ESTLAND, FINLAND, FRANKRIJK, DUITSLAND, GRIEKENLAND, IERLAND, LETLAND, LITOUWEN, LUXEMBURG, LIECHTENSTEIN, MALTA, NOORWEGEN, NEDERLAND, POLEN, PORTUGAL, PR. VAN MONACO, VERENIGD KONINKRIJK, TSJECHISCHE REPUBLIEK. TSJECHISCHE REPUBLIEK SLOWAKSE REP. SLOWAKIJE, ROEMENIË, SAN MARINO, SLOVENIË, SPANJE, ZWEDEN, ZWITSERLAND EN HONGARIJE.

Welke soorten retourzendingen accepteren wij?

Wij accepteren retourzendingen voor beschadigde artikelen of als u niet tevreden bent met uw aankoop.

Hoe kan ik producten retourneren?

Je kunt de artikelen terugsturen en de tracking informatie met ons delen (Mobili Fiver - Via A. Manzoni, 27 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Italia - [email protected]), of  de retourzending door ons geregeld: wij zorgen voor de verzending en de keuze van de koerier. Het is noodzakelijk dat de goederen op straatniveau worden getransporteerd om de operatie uit te voeren. Neem contact met ons op door hier een ticket te openen, voor vervanging of terugbetaling.

Hoe kan ik het retourlabel ontvangen?

Wij sturen u direct na het regelen van de verzending het retourlabel toe. Wij verzoeken u vriendelijk de PDF te downloaden, uit te printen en rechtstreeks aan de koerier van uw keuze te overhandigen.

Binnen hoeveel dagen moet ik een product terugsturen?

De maximumtermijn voor het retourneren is (14) veertien dagen na levering van de goederen.

Hoe dient het product te worden ingediend voor retourzending? 

De goederen moeten in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Wordt er een restocking fee in rekening gebracht? 

Nee, er worden geen kosten in rekening gebracht.

Wat zijn de retourkosten?

In het geval van een defect product is de retourzending gratis. In geval van ontevredenheid zijn de kosten voor rekening van de klant. Onze klantenservice zal u informeren over het bedrag.