Tout ce que vous devez savoir
Les coûts d'expédition varient en fonction du montant
Ci-dessous le tableau explicatif avec les montants respectifs selon le pays d'expédition :
| Montant | Italie | Europe | UK & CH |
|---|---|---|---|
| moins de 150€ | 6,90€ | 12,90€ | 16,90€ |
| de 150€ à 299,99€ | 10,90€ | 22,90€ | 29,90€ |
| de 300€ à 449,99€ | 15,90€ | 32,90€ | 46,90€ |
| de 450€ à 599,99€ | 18,90€ | 42,90€ | 59,90€ |
| 600€ ou plus | Gratuit 🎉 | Gratuit 🎉 | Gratuit 🎉 |
Commande
Sur chaque produit vous trouverez les détails spécifiques d'expédition et de livraison.
Expédition
Quand nous remettons la commande au transporteur express, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec tout ce dont vous avez besoin : tracking, transporteur, informations sur comment vous recevrez la livraison ou comment nous contacter.
Livraison
Elle a lieu en environ 5-7 jours ouvrables en moyenne, et se fait au bord de rue/au pied de l'immeuble.
Vous remarquerez un emballage tellement soigné qu'il vous surprendra.
La livraison a lieu en 4-5 jours ouvrables à partir de l'expédition.
S'il y a des retards (cela arrive rarement), c'est parce que les colis sont volumineux et souvent nombreux, ouen raison de problèmes liés au transporteur (grèves syndicales, imprévus logistiques) ou de conditions météorologiques défavorables.
Mais pas de panique : dans lesuivide l'expédition, vous trouverez toujours toutes les mises à jour sur letrajetde votre commande. Et si vous avez des doutes, vous pouvez toujours contacter notre assistance.
Vous pouvez vérifier le statut de votre envoi à tout moment en utilisant le lien de suivi inclus dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Si nécessaire, le transporteur vous contactera. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter notre service client ou le transporteur.
Pour demander une date de livraison spécifique, vous pouvez contacter notre service client ou directement le transporteur.
La livraison se fait uniquement au bord de rue/au pied de l'immeuble.
Pour les pays où des frais de douane peuvent s’appliquer, comme le Royaume-Uni ou la Suisse, Mobili Fiver prend en charge tous les frais de douane et d’importation.
Voici les preuves :
Acheteur vérifié
La livraison m'a surpris... ils ont respecté ce qui était écrit, donc ponctuelle et rapide. La console que j'ai achetée est d'une excellente qualité ! Donc excellente expérience, je recommande
Acheteur vérifié
Livraison impeccable, facilité de montage et qualité top de premier ordre !❤️
Acheteur vérifié
Expérience positive, la marchandise est exactement comme sur le site, de qualité et arrivée dans les délais prévus ! J'ai eu un petit problème avec la livraison qui a été résolu rapidement par le service client, donc aussi top ! Et les instructions de montage très claires !
Et si vous souhaitez une assistance directe
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