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Devoluciones y reembolsos

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Paesi in cui possiamo effettuare il reso:



ITALIA, AUSTRIA, BÉLGICA, BULGARIA, CHIPRE, CROACIA, DINAMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, ALEMANIA, GRECIA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, LUXEMBURGO, LIECHTENSTEIN, NORUEGA, MALTA, PAÍSES BAJOS, POLONIA, PORTUGAL, MÓNACO, GRAN BRETAÑA, REP. CHECA, ESLOVAQUIA, RUMANÍA, SAN MARINO, ESLOVENIA, ESPAÑA, SUECIA, SUIZA, HUNGRÍA


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¿Qué tipos de devoluciones aceptamos?



Aceptamos devoluciones por artículos dañados y en caso de que no esté satisfecho con su compra.


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¿Cómo se pueden devolver los productos?



En caso de que no estés satisfecho con tu compra la devolución la organizamos nosotros: nos encargamos tanto del envío como de la elección del repartidor.

Es necesario que la mercancía sea llevada a pie de calle para proceder a la devolución.

Ponte en contacto con nosotros abriendo un Ticket, para la sustitución o el reembolso.


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¿Cómo recibiré las etiquetas de devolución?



Le enviaremos las etiquetas de devolución inmediatamente después de haber organizado el envío. Le rogamos que descargue el PDF, lo imprima y lo entregue en mano al transportista.


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¿De cuánto tiempo se dispone para devolver un producto?



El límite máximo es de 14 días después de la entrega.


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¿Cómo debe presentarse el producto para su devolución?



Los productos deben devolverse nuevos, sin daños y en su embalaje original.


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¿Se cobran gastos de reposición de existencias?



No


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¿Cuáles son los gastos de devolución?



En caso de producto defectuoso, la devolución es gratuita.
Si no está satisfecho con el producto, los costes correrán a su cargo. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le informará del importe.

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